Product Owner по B2B, Эквайринг, AI-ассистент

Что за роль

Роль Product Owner фокусируется на оптимизации клиентского опыта в B2B-сегменте эквайринга, включая внедрение AI-ассистентов. Вы будете анализировать клиентские пути и генерировать гипотезы для улучшения сценариев взаимодействия.

Что предстоит делать:
• Анализировать клиентские пути, обращения в поддержку и находить точки роста.
• Генерировать и валидировать гипотезы по оптимизации сценариев.
• Проектировать сценарии и логику работы AI-агентов для корпоративных клиентов.
• Оценивать качество AI-моделей совместно с инженерами и искать способы его повышения.
• Изучать мировой опыт внедрения GenAI в digital-сервисы.
• Декомпозировать задачи, писать требования и приоритизировать бэклог.
• Формировать и достигать продуктных метрик (MAU, CSAT, NPS).

Что важно знать

Вакансия предлагает возможность работать в комфортном офисе на Кутузовском, с доступом к уникальной системе обучения и корпоративным льготам. Это роль с высоким уровнем ответственности, где вы будете влиять на развитие продукта и его метрики, работая в команде с инженерами и дизайнерами.