Premium Audit Coordinator (Remote)

Описание роли

На позиции Premium Audit Coordinator вы будете важным связующим звеном между нашими аудиторами и застрахованными лицами, обеспечивая эффективное взаимодействие и поддержку в административных задачах. Ваша роль заключается в организации взаимодействия между клиентами и полевыми представителями, что требует отличных коммуникативных навыков и способности работать в условиях высокой нагрузки. Вы будете отвечать за координацию и управление назначениями аудитов, а также за сбор необходимой информации от страхователей и агентов. Успешное выполнение этих задач обеспечит не только успешное выполнение аудитов, но и сохранение высоких стандартов обслуживания клиентов, что является ключевым аспектом нашей компании.

Ваши ключевые задачи:
• Действовать как связующее звено между аудиторами и застрахованными лицами, обеспечивая четкую и эффективную коммуникацию.
• Обрабатывать высокие объемы звонков, в среднем 8-12 звонков в час, что требует навыков быстрого реагирования и многофункциональности.
• Запланировать и управлять назначениями аудитов, учитывая потребности клиентов и доступность аудиторов.
• Собирать информацию от страхователей и агентов, поддерживая точность и актуальность записей в системе.
• Четко сообщать потребности аудита застрахованным лицам, чтобы избежать недоразумений и обеспечить эффективный процесс.
• Обеспечивать исключительное обслуживание клиентов, поддерживая положительное впечатление о компании.
• Работать самостоятельно с минимальным supervisione, следуя за всеми задачами и обязанностями.

Уникальность вакансии

Работа в Davies предоставляет уникальную возможность для профессионального роста в области страхования и обслуживания клиентов. Вы сможете развить свои навыки в высокопрофессиональной среде, получая поддержку и обучение от опытных коллег. Компания предлагает гибкий график работы, что позволяет вам эффективно совмещать рабочие обязанности с личными делами. Дополнительные преимущества включают медицинские, стоматологические и зрительные планы, а также 401k план с соответствующим вкладом работодателя. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы, включая поддержку благополучия сотрудников.

О компании Davies

Davies является ведущей компанией в области предоставления услуг по аудиту и страхованию, предлагая высококачественные решения и поддержку клиентам по всему миру. Наша команда состоит из профессионалов, которые стремятся обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов, обеспечивая надежность и прозрачность в каждом взаимодействии. Мы работаем с различными клиентами, от небольших компаний до крупных корпораций, предоставляя услуги, которые помогают им управлять рисками и улучшать бизнес-процессы. Наша миссия заключается в том, чтобы быть надежным партнером для наших клиентов, предоставляя им все необходимые инструменты и поддержку для успешной работы.