Помощник OZON

Описание роли

Вакансия помощника для работы с OZON сочетает в себе поддержку операционных процессов и контроль качества обслуживания. Работа OZON в сегменте B2C E-commerce требует внимательности к деталям и быстрого реагирования на запросы покупателей. Как помощник OZON вы будете получать задания через бот и последовательно выполнять их, обеспечивая стабильное обновление данных о товарах и заказах. Ключевые задачи включают:
* Заполнение и корректировка карточек товаров, проверка актуальности информации;
* Мониторинг статусов заказов, взаимодействие с клиентской поддержкой внутри платформы;
* Контроль сроков выполнения задач и проверка их качества;
* Ведение ежедневной и недельной отчетности для руководства;
* Контроль отчетности и своевременная передача данных ответственным лицам;
* Оперативное решение возникающих вопросов и эскалация сложных кейсов.

Уникальность вакансии

Эта позиция подходит тем, кто хочет приобрести практический опыт в e-commerce без предварительной подготовки: опыт не требуется — всему обучим. Гибкий график позволяет планировать работу в любое удобное время, уделяя всего 3 часа в день. Вы оцените:
* Полностью удалённую работу без привязки к офису;
* Индивидуальное сопровождение наставника на старте;
* Возможность участия в росте продаж на маркетплейсе и глубокого понимания логистических процессов;
* Прозрачную систему оплаты 30 000 RUB ежемесячно;
* Разнообразие задач, которые помогут быстро освоить различные аспекты торговли на маркетплейсах.

О компании

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере B2C E-commerce, партнер крупнейших маркетплейсов. Наша миссия — сделать онлайн-шопинг проще и удобнее для миллионов пользователей. Мы ценим ответственность, инициативность и желание развиваться вместе с нами. Благодаря внедрению автоматизированных инструментов, включая специализированного бота для управления заданиями, мы обеспечиваем высокую скорость обработки запросов и качество сервиса. Присоединяйтесь к команде профессионалов и внесите свой вклад в развитие одного из лидеров рынка!

Этот формат работы сочетает преимущества удалённой работы, гибкий график и прозрачный контроль отчетности, что делает предложение особенно привлекательным для целеустремленных кандидатов.