Помощник по онлайн-продажам

Описание роли

На позиции помощника по онлайн-продажам вы станете ключевым звеном в процессе продвижения и выкладки товаров на маркетплейсах, сайте и в соцсетях. Основная задача — обеспечить бесперебойное размещение карточек товаров с готовыми шаблонами, включая название, описание, фото, цену и характеристики. Вы будете проверять информацию перед публикацией на ошибок и соответствия стандартам грамотности и стилистики компании, обновлять карточки при изменении цены, наличия или изображений, а также вести простую отчетность о проделанной работе.

Вторая важная функция роли — коммуникация с клиентами. Вы будете отвечать на вопросы покупателей по готовым сценариям в мессенджерах, чате или на платформе, уточнять информацию у руководителя, если запрос выходит за рамки шаблона, и поддерживать доверительное общение без навязывания. Такой подход помогает сохранять лояльность и формировать положительный имидж компании.

Особенности вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете:

• Гибкий график, позволяющий совмещать работу с учёбой, декретом или основной деятельностью;
• Работу полностью удалённо — можно трудиться из любого уголка России;
• Бесплатное обучение и оплачиваемую стажировку с наставником для быстрого погружения в процессы;
• Возможность официального оформления по ТК РФ и прозрачные расчёты заработка;
• Заработок от 20 000 до 65 000 ₽ в месяц в зависимости от навыков и скорости выполнения задач.

О компании SMM Lancer

SMM Lancer — команда профессионалов, специализирующаяся на поддержке e-commerce проектов и продвижении товаров на крупнейших маркетплейсах. За годы работы мы помогли сотням клиентов увеличить продажи, оптимизировать карточки товаров и выстроить эффективную систему коммуникации с покупателями. В компании ценят ответственность, внимание к деталям и стремление к развитию. Наши сотрудники регулярно проходят внутренние тренинги, обмениваются знаниями и вместе достигают результатов в быстрорастущей сфере B2C E-commerce.