Помощник менеджера по работе с рейтингом

50,000 RUB

Что за роль

Ищем помощника менеджера по работе с рейтингом товаров для путешествий и кемпинга на маркетплейсах Avito и Ozon. Основная задача заключается в снижении негативных отзывов и повышении рейтинга через качественный сервис.

Что предстоит делать:
— Анализировать и обрабатывать отзывы (1–4★), отвечать на вопросы и решать проблемы.
— Работать с рейтингом: выявлять причины низких оценок, обрабатывать заявки на возврат и фиксировать частые причины жалоб.
— Формировать отчеты по отзывам и рейтингам.

Что важно знать

Работа предполагает неполный день с графиком 2/2 или 3/3, а также плавающий старт рабочего дня. Компания готова обучить сотрудников с нуля и компенсировать желание развиваться. Преимуществом будет опыт работы с клиентами. Оплата начинается от 50,000 ₽ в месяц с возможностью получения премии.

Оценка вакансии
6.5 / 10
Вакансия предлагает интересную роль с акцентом на клиентский сервис и работу с отзывами. Условия работы гибкие, есть возможность обучения, но не указаны четкие перспективы карьерного роста.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал