Помощник менеджера по работе с рейтингом
Что за роль
Ищем помощника менеджера по работе с рейтингом товаров для путешествий и кемпинга на маркетплейсах Avito и Ozon. Основная задача заключается в снижении негативных отзывов и повышении рейтинга через качественный сервис.
Что предстоит делать:
— Анализировать и обрабатывать отзывы (1–4★), отвечать на вопросы и решать проблемы.
— Работать с рейтингом: выявлять причины низких оценок, обрабатывать заявки на возврат и фиксировать частые причины жалоб.
— Формировать отчеты по отзывам и рейтингам.
Что важно знать
Работа предполагает неполный день с графиком 2/2 или 3/3, а также плавающий старт рабочего дня. Компания готова обучить сотрудников с нуля и компенсировать желание развиваться. Преимуществом будет опыт работы с клиентами. Оплата начинается от 50,000 ₽ в месяц с возможностью получения премии.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram