Platform Administrator (SMS Management)

Описание роли

На позиции Platform Administrator вы будете отвечать за техническую эксплуатацию платформы Alaris, включая ее стабильность и производительность в производственной среде. Ваша работа будет заключаться в оптимизации маршрутизации SMS, управлении подключениями SMPP и обеспечении высокого качества доставки сообщений. Вы будете анализировать метрики доставки и логи, диагностировать инциденты и поддерживать соблюдение SLA. Ваша основная цель — поддерживать эффективную работу платформы и удовлетворять потребности клиентов и поставщиков в области SMS-сервисов.

Ваши ключевые задачи:
• Поддержка и эксплуатация платформы Alaris в производственной среде: мониторинг доступности, стабильности и производительности системы.
• Конфигурация и оптимизация маршрутов SMS-трафика: создание правил маршрутизации, фильтров и исключений.
• Управление подключениями SMPP: настройка, тестирование и мониторинг статусов соединений.
• Мониторинг доставки сообщений и технических параметров: анализ DLR, статусов сообщений и задержек.
• Диагностика и решение инцидентов, связанных с SMS-трафиком и логикой маршрутизации.
• Работа с логами и отчетами: исследование отклонений в отправке и доставке SMS, анализ логов SMPP и системы Alaris.
• Контроль SLA по доступности и производительности доставки SMS; предоставление технической поддержки в случае отклонений.
• Управление ценами на платформе: обновление, валидация и оптимизация тарифов для клиентов и поставщиков.

Уникальность вакансии

Работа в качестве Platform Administrator в компании, занимающейся SMS-услугами, предлагает уникальную возможность стать частью динамичной команды, работающей над высоконагруженной платформой. Вы будете взаимодействовать с передовыми технологиями и иметь возможность влиять на качество обслуживания клиентов. Наша компания активно инвестирует в профессиональное развитие сотрудников, предлагая обучение и гибкие условия работы. Кроме того, вы будете работать в международной команде, что позволит вам расширить свои горизонты и получить опыт работы в многонациональной среде.

О компании

Компания — ведущий игрок на рынке SMS-сервисов, предлагающий решения для управления трафиком и биллинга в области обмена сообщениями. Наша платформа имеет более 500 клиентов по всему миру и обслуживает миллионы сообщений каждый день. Мы стремимся обеспечить высокое качество услуг и удовлетворение потребностей наших клиентов, активно развивая свои технологии и улучшая сервис. Наша корпоративная культура ориентирована на инновации, сотрудничество и профессиональный рост сотрудников.