Пишущий редактор

Описание роли

На позиции пишущего редактора в сервисе Т-Помощь вы будете отвечать за создание и поддержание актуальности текстового контента, который помогает клиентам пользоваться банковскими продуктами группы компаний: картами, кредитами, брокерскими счетами и страховками. Ежемесячно наши материалы читают несколько миллионов пользователей на сайте и в мобильном приложении Т-Банка. Вы анализируете частые вопросы клиентов и отзывы, сотрудничаете с продуктовыми командами, собираете дополнительную информацию и интегрируете её в тексты. Кроме того, вы используете инструменты визуального повествования — иллюстрации, таблицы и списки — чтобы сделать сложные финансовые темы понятными и наглядными.

Уникальность вакансии

Вакансия предлагает полностью удаленный формат с гибким графиком. Вы присоединитесь к проекту в быстрорастущей FinTech-компании и получите возможность влиять на пользовательский опыт миллионов клиентов. Работа сочетает в себе редакторские задачи и взаимодействие с продуктовой аналитикой, что позволяет развивать навыки UX- и продуктового контент-райтинга.

О компании

Т-Помощь — это специализированный справочник для клиентов Т-Банка. Проект создан внутри крупной финансовой группы, что обеспечивает стабильность и обширные ресурсы для развития. Наша миссия — делать банковские услуги понятнее и доступнее за счет качественных текстов и прозрачных объяснений. Сотрудники отмечают дружелюбную атмосферу, открытость команды и возможность профессионального роста внутри компании.