Пишущий редактор

Описание роли

На позиции **Пишущий редактор** в Т-Помощь вы станете ключевым специалистом, отвечающим за текстовый контент справочника, которым пользуются миллионы клиентов. Ваша задача — обеспечивать ясность и доступность информации о продуктах группы компаний (карты, кредиты, брокерские счета, страховки), систематически обновлять уже опубликованные материалы и создавать новые тексты по запросам пользователей. Вы будете анализировать частые вопросы клиентов, работать с обратной связью, взаимодействовать с кросс-функциональными командами продуктов, согласовывать правки и дорабатывать материалы до финального состояния.

Что делает эту вакансию особенной

* Широкая аудитория: ваши тексты читают несколько миллионов человек ежемесячно, и вы можете видеть реальный отклик целевой аудитории.
* Гибридный формат работы: удалённо из любого города России или в современном офисе в Москве, рядом с метро «Белорусская».
* Возможность влиять на развитие контента: вы предложите структуру и формат подачи, которые будут интегрированы в единый стиль группы компаний.
* Профессиональный рост: сотрудничество с командами аналитиков, продуктов и UX-специалистов позволит углубить навык контент-стратегии и развить soft skills общения и переговоров.
* Стабильность и прозрачность: мы ценим точность терминологии и предлагаем комфортные условия для планирования рабочего процесса.

О компании Т-Помощь

Т-Помощь — это единый справочник по всем продуктам нашей группы компаний, включающий банковские карты, кредиты, инвестиционные и страховые решения. Мы стремимся к тому, чтобы клиенты могли быстро и понятно разобраться в особенностях финансовых услуг, избегая сложной терминологии. Наша миссия — улучшать клиентский опыт, делая знания о финансах доступными и структурированными. Команда Т-Помощь ценит инициативность, ответственность и желание учиться новому.