Пишущий редактор
Описание роли
Пишущий редактор в сервисе T-Помощь отвечает за создание и поддержку актуального контента, который помогает клиентам группы Т-Банка разобраться в банковских продуктах, кредитах, брокерских счетах и страховании. Вы будете анализировать запросы пользователей, собирать фидбэк и выстраивать информационные материалы так, чтобы они были понятны и полезны для миллионов читателей на сайте и в мобильном приложении.
Ваши ключевые задачи:
* Составление и адаптация новых текстов под конкретные продуктовые сценарии;
* Обновление и улучшение существующих материалов на основе пользовательских вопросов и изменений в продуктах;
* Сотрудничество с командами продуктового менеджмента и UX-дизайнерами для сбора фактических данных и иллюстраций;
* Выверка терминологии, соблюдение корпоративного стиля и информационной точности;
* Планирование контент-календаря и контроль сроков выпуска материалов.
Уникальность вакансии
T-Помощь — это центр знаний по продуктам цифрового банкинга, где ваши тексты ежедневно читают несколько миллионов пользователей. Вы получите:
* Полностью удалённый формат работы с гибким графиком;
* Возможность посещать московский офис у метро «Белорусская» по желанию;
* Профессиональное взаимодействие с продуктовой и дизайнерской командами;
* Развитие экспертизы в FinTech-контенте и укрепление личного бренда.
О компании
T-Банк — одна из крупнейших цифровых финансовых организаций в России, предлагающая современные банковские продукты и сервисы. Сервис T-Помощь выступает единым справочником по картам, кредитам, брокерским счетам и страховкам. Мы ценим инициативу, качество контента и ориентированы на долгосрочное улучшение клиентского опыта.
