Пишущий редактор

Описание роли

В роли пишущего редактора вы станете ключевым специалистом по качественному контенту FinTech-продуктов группы компаний Т-Помощь. Вы будете создавать новые и актуализировать существующие тексты для справочника, который помогает клиентам разбираться в банковских картах, кредитах, брокерских счетах и страховых услугах. Ваши тексты читают несколько миллионов человек ежемесячно — ваша задача сделать информацию простой, понятной и структурированной.

Основные обязанности:
* Анализ частых вопросов клиентов и обратной связи для выявления тем для новых материалов;
* Написание и редактирование статей, инструкций, описаний продуктовых функций;
* Поддержание актуальности контента и корректировка устаревших формулировок;
* Сбор дополнительной информации у продуктовых команд: переговоры, согласование терминологии;
* Оптимизация стиля: отказ от отглагольных существительных, пассивного залога и «воды»;
* Составление план-графика публикаций и контроль сроков до финального релиза.

Что делает эту вакансию особенной

Позиция сочетает гибридный формат с возможностью полностью удалённой работы из любого города России и доступом к офису в Москве (метро «Белорусская»). Вы получите:
* Влияние на продуктовую документацию, которая ежедневно помогает тысячам пользователей;
* Гибкий график без привязки к жёсткому офисному расписанию;
* Сотрудничество с командой профессионалов маркетинга, продуктов и UX;
* Возможность повысить экспертизу в FinTech, работая с разными каналами коммуникации;
* Доступ к корпоративным тренингам и обмену опытом внутри группы компаний.

О компании Т-Помощь

Т-Помощь — это универсальный справочник по финансовым продуктам, объединяющий информацию о банковских картах, кредитах, брокерских счетах и страховых услугах. Наша миссия — упрощать клиентский опыт, делая сложные процессы понятными. Мы ценим качество контента, точность терминологии и ориентированы на постоянное улучшение пользовательского пути. В нашей команде работают продуктовые менеджеры, аналитики и маркетологи, которые поддерживают высокий стандарт сервиса и открыты к новым идеям.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw