Пишущий редактор

Что за роль

В этой роли вы будете отвечать за создание и актуализацию текстов для справочника Т-Помощь, который помогает клиентам использовать продукты группы компаний. Вам предстоит анализировать частые вопросы клиентов и на основе этой информации писать новые тексты, а также обновлять существующие.

Что предстоит делать:
• Писать новые тексты и поддерживать актуальность старых.
• Анализировать частые вопросы клиентов и обратную связь.
• Разбираться в особенностях продуктов компании.
• Согласовывать и дорабатывать контент с другими командами.
• Использовать инструменты визуального повествования — иллюстрации, таблицы, списки.

Почему вакансия может быть интересна

Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в редактировании и контенте. Вы будете работать с продуктами, которые ежедневно используются миллионами клиентов, и ваша работа будет иметь прямое влияние на качество их взаимодействия с услугами компании. Если вы умеете писать просто и понятно, а также интересуетесь финансовыми продуктами, эта вакансия может стать отличным шагом в вашей карьере.