PHP Developer для Laravel

Что за роль

Вакансия PHP Developer (Laravel) в компании Точка Роста, где требуется специалист для обеспечения технической поддержки пользователей платформы. Роль включает в себя взаимодействие с командами разработки для решения сложных инцидентов и улучшения продукта, а также подготовку документации для пользователей и внутренних команд.

Что предстоит делать

• Обеспечивать стабильную и качественную техническую поддержку пользователей платформы
• Разбирать сложные технические инциденты (2–3 линия), находить первопричины и доводить решения до результата
• Анализировать логи, поведение интеграций и обмены данных между системами
• Взаимодействовать с командами разработки для ускорения решения проблем и улучшения продукта
• Улучшать процессы поддержки и повышать уровень клиентского сервиса
• Готовить техническую документацию и инструкции для пользователей и внутренних команд

Что потребуется

• От 3 лет коммерческого опыта backend-разработки на PHP (Laravel)
• Не менее 2 лет актуального коммерческого опыта backend-разработки FinTech-решений
• Опыт сопровождения разработанного функционала на уровне 2–3 линии технической поддержки
• Опыт разработки и сопровождения продуктов с большим количеством интеграций и внешних сервисов
• Понимание принципов обмена данными между информационными системами
• Опыт анализа логов и написания SQL-запросов
• Опыт работы с Jira / Confluence или аналогичными системами
• Уверенное знание PHP (Laravel), MySQL/PostgreSQL, Git, Docker, Redis
• Базовое знание JavaScript (React)

Что важно знать

Компания предлагает гибридный формат работы, что позволяет сочетать офисные и удалённые дни. Ожидается, что кандидат будет активно участвовать в улучшении процессов поддержки и повышении качества клиентского сервиса.