Payment Operator (Entry-Level)

Описание роли

На позиции Payment Operator вы станете важным элементом команды в финтех-компании, обеспечивая бесперебойную работу платёжных систем и взаимодействие с партнёрами. Ваша основная задача заключается в мониторинге и реагировании на запросы, что требует высокой степени ответственности и внимательности к деталям. Вы будете работать в динамичной среде, где каждая смена приносит новые вызовы и возможности для профессионального роста.

Ваши ключевые задачи:
— Мониторинг до 30 каналов в Telegram, обеспечивая оперативную реакцию на запросы.
— Реагирование на обращения партнёров и внесение изменений в настройки в соответствии с заданным скриптом.
— Проверка корректности изменений настроек на платформе, взаимодействие с партнёрами по всем вопросам.
— Регулярные запросы у партнёров о статусах остановленных сервисов и предоставление обратной связи.
— Контроль работы платёжных методов, выявление и устранение возможных проблем.

Уникальность вакансии

Работа в нашей компании предоставляет Вам возможность погрузиться в мир финансовых технологий и развивать навыки в динамично развивающемся направлении. Мы предлагаем уникальную возможность работать удаленно, что обеспечивает гибкость в организации рабочего времени. Вы будете частью команды, которая ценит ответственность и инициативу, а также предоставляет все необходимые инструменты для успешного выполнения задач. Перспективы карьерного роста в нашей компании открыты для тех, кто стремится к развитию и обучению.

О компании

Финансовая компания, специализирующаяся на платёжных решениях, предоставляет услуги для малого и среднего бизнеса. Мы стремимся к инновациям и высокому качеству обслуживания клиентов, что позволяет нам занимать лидирующие позиции в секторе финтех. Наша команда состоит из опытных профессионалов, готовых делиться знаниями и опытом с новыми членами. Мы ценим разнообразие идей и гибкость в подходах к работе, что делает нашу корпоративную культуру особенной. Мы активно развиваемся и всегда открыты к новым инициативам, помогая каждому сотруднику достигать своих целей.