Payment Monitoring Specialist

Что за роль

Специалист по мониторингу платежей будет отвечать за стабильность платежных процессов и повышение конверсии на рынках Латинской Америки. Роль включает в себя анализ и устранение причин падения конверсии, взаимодействие с провайдерами и технической командой, а также ведение отчетности по платежным транзакциям.

Что предстоит делать

• Мониторинг платежных транзакций, конверсии и проходимости по провайдерам и методам
• Выявление причин падения конверсии и анализ проблемных участков платежного флоу
• Переключение платежных каналов и перераспределение трафика между провайдерами
• Контроль доступности платежных методов и оперативное реагирование на инциденты
• Взаимодействие с провайдерами и технической командой для устранения проблем
• Анализ эффективности платежных маршрутов и подготовка предложений по улучшению конверсии
• Ведение отчетности и работа с дашбордами мониторинга

Что потребуется

• Опыт работы в платежах, процессинге или технической поддержке платежных решений от 1 года
• Понимание жизненного цикла платежных транзакций и причин возникновения отказов
• Опыт мониторинга платежной конверсии и расследования инцидентов
• Понимание принципов роутинга и распределения платежного трафика
• Английский язык для взаимодействия с провайдерами

Что важно знать

Компания предлагает возможности для профессионального развития и карьерного роста, конкурентную заработную плату, удаленный формат работы или офис в Москве. График 5/2 с гибким началом.