Операционный директор РНКО

Что за роль

Операционный директор РНКО отвечает за управление и координацию операционной деятельности, а также за взаимодействие между различными подразделениями. Основная цель — оптимизация процессов и повышение операционной эффективности, что включает в себя устранение разрывов и автоматизацию. Данная роль требует глубокого понимания банковских процессов и обслуживания корпоративных клиентов.

Что предстоит делать

• Управление операционной деятельностью и координация взаимодействия подразделений РНКО.
• Оптимизация сквозных процессов между клиентским блоком, финансовым мониторингом и валютным контролем.
• Повышение операционной эффективности, устранение процессных разрывов и автоматизация процессов.
• Развитие клиентского сервиса: внедрение SLA и стандартов обслуживания.
• Построение масштабируемой операционной модели для дальнейшего развития бизнеса.

Что потребуется

• Опыт работы на руководящих позициях в банковской или финансовой отрасли.
• Глубокое понимание банковских процессов и обслуживания корпоративных клиентов (B2B).
• Опыт управления кросс-функциональными процессами, их оптимизации и автоматизации.
• Успешный опыт внедрения изменений и повышения операционной эффективности.

Что важно знать

Данная позиция требует высокой ответственности за операционные процессы и их эффективность. Операционный директор будет влиять на стратегическое развитие бизнеса и клиентский сервис, что делает роль ключевой для компании.