Операционный маркетолог

Описание роли

В роли операционного маркетолога вы станете центральным звеном в управлении всеми маркетинговыми активностями сети тайских спа Thai Dream в Санкт-Петербурге. Основная цель — обеспечить стабильный и прогнозируемый приток клиентов на основе анализа каналов продвижения, а также повысить узнаваемость и лояльность бренда в конкурентной среде. Вы будете напрямую взаимодействовать с внутренними и внешними партнёрами, курировать digital-инструменты и традиционные рекламные носители.
Ваши ключевые задачи:
• Сбор и учёт данных по каналам привлечения клиента, анализ CPL и ROI;
• Подготовка регулярных отчётов с ключевыми метриками и предложениями по оптимизации бюджетов;
• Курирование CRM-системы и сегментированные email-рассылки для повышения retention;
• Разработка и актуализация внутренних маркетинговых материалов (прайсы, лукбуки, листовки, статичные и digital-баннеры в салонах);
• Внедрение программы лояльности и управление дисконтной политикой с регулярным тестированием новых акций;
• Системный анализ конкурентов и трендов рынка wellness для укрепления позиционирования;
• Планирование и контроль наружной рекламы и рекламы в СМИ;
• Проектирование и сопровождение чат-ботов для автоматизации коммуникаций;
• Разработка и реализация digital-стратегии в соцсетях, на сайте и через email-маркетинг;
• Контроль и размещение контента в социальных сетях, оформление отчётности по SMM.

Уникальность вакансии

Thai Dream — одна из ведущих сетей тайских спа в СПб, входящая в топ-5 по оборотам и качеству сервиса. Мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ, конкурентный оклад с KPI-бонусами и смелые скидки на услуги компании. Небольшой уютный офис в ТРК «Континент» позволяет оперативно взаимодействовать с операционной командой и выезжать в салоны по городу для внедрения идей. Позиция даёт глубокое погружение в маркетинговые процессы офлайн-сегмента и возможность влиять на стратегию развития бренда.

О компании Thai Dream

Thai Dream — это стабильно развивающаяся сеть тайских спа, основанная в 2012 году. Наша миссия — делать эмоциональное и физическое оздоровление доступным для жителей города: материально, территориально и духовно. Мы стремимся создавать атмосферу полного погружения в культуру традиционного тайского массажа, сочетая высокие стандарты сервиса и инновационные маркетинговые подходы. Работа в Thai Dream — это уникальный опыт в wellness-индустрии, где традиции Востока встречаются с современными digital-инструментами.