На позиции Оператора контакт-центра CallTraffic вы станете ключевым звеном в построении доверительных отношений с клиентами. Основная задача — оперативно и профессионально обрабатывать входящие обращения: голосовые звонки, email-запросы и сообщения в онлайн-чате. Вы будете консультировать клиентов по готовым скриптам, помогать решать стандартные вопросы, уточнять детали и при необходимости перенаправлять сложные обращения профильным специалистам. Работа в контакт-центре подразумевает внимательное отношение к деталям, соблюдение внутренних регламентов качества обслуживания и умение сохранять дружелюбный тон в любых ситуациях. Данный формат отлично подойдёт кандидатам без опыта, готовым учиться и расти вместе с компанией.
Выбирая эту позицию, вы получаете гибкий график и возможность полностью удалить рботать из дома или ежедневно посещать комфортный офис. Компания предлагает официальное оформление по ТК РФ и оплачиваемое обучение, позволяющее быстро освоить все необходимые навыки. По итогам испытательного срока вы сможете претендовать на дополнительные бонусы и ценные подарки от партнёров. CallTraffic — один из лидеров российского аутсорсинга контакт-центров, и в нашей команде вы будете работать в атмосфере поддержки, где ценится каждый специалист. Такой уровень стабильности и прозрачных условий редко встречается в отрасли.
CallTraffic входит в ТОП-5 крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России с более чем 10-летним опытом на рынке. Миссия компании — обеспечивать бесшовный клиентский опыт для бизнеса и их клиентов, помогая компаниям повышать уровень лояльности и эффективности работы службы поддержки. Мы используем современные CRM-решения, автоматизацию процессов и инструменты аналитики для контроля качества. В коллективе ценят профессионализм и готовность к развитию: сотрудники регулярно участвуют во внутренних тренингах, получают обратную связь и имеют доступ к корпоративным мероприятиям. Присоединяйтесь к CallTraffic, чтобы начать стабильную карьеру в динамичном и инновационном сервис-экосистеме.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
Будьте в курсе новых вакансий
Подпишитесь на наш Telegram-канал
IT-вакансии каждый день
Отбираем сильные роли вручную и публикуем в Telegram — без шума и мусора
9900+ подписчиков · без рекламы и спама
Сумма указана работодателем в самой вакансии — напрямую, без сторонних оценок. Вы видите реальную цифру из источника.
Точная сумма в источнике не указана. Ориентир рассчитан по нашей матрице компенсаций с учётом грейда, навыков и рынка — реальная цифра может отличаться.
