Оператор чата

Что за роль

Роль оператора чата предполагает взаимодействие с пользователями через текстовые сообщения. Вы будете отвечать на запросы, используя готовые скрипты и инструкции, а также перенаправлять более сложные вопросы профильным специалистам. Ваша задача также включает поддержание корректного общения и удовлетворённости пользователей.

Что предстоит делать:
• Переписка с пользователями в текстовом формате
• Ответы по готовым скриптам и инструкциям
• Перенаправление сложных запросов профильным специалистам
• Поддержание корректного общения

Почему вакансия может быть интересна

Эта позиция подходит тем, кто ищет гибкий график работы и возможность совмещать её с другими обязанностями. Также предусмотрено бесплатное обучение с нуля, что делает эту вакансию доступной для новичков. Вы сможете развивать свои навыки в области клиентской поддержки и общения, что может быть полезно в дальнейшей карьере.