Оператор чата для интернет-магазина канцтоваров

Что за роль

Оператор чата для интернет-магазина канцтоваров и других товаров для офиса и школы отвечает за обработку заказов и общение с клиентами. Ваша задача — взаимодействовать с клиентами на сайте и в корпоративных мессенджерах, а также вести документацию в CRM-системе (Битрикс24) и 1С.
Что предстоит делать:
• Обрабатывать заказы с интернет-магазина.
• Общаться с клиентами через сайт, мессенджеры и почту.
• Работать в CRM (Битрикс24) и 1С: вести карточки, размещать заявки на сборку и выставлять счета, фиксировать все взаимодействия.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Что важно знать

Вам не нужно будет искать клиентов, так как работа заключается только в обработке входящих заявок. Условия работы гибкие: график можно согласовать, а выплаты происходят еженедельно. Это отличная возможность для тех, кто хочет работать удаленно из любой точки мира и готов обучаться новым инструментам.