Оператор чат-бота поддержки
Что за роль
Оператор чат-бота поддержки будет частью команды сервиса доставки цветов, отвечая за обработку заявок, поступающих через корпоративный чат-бот. Роль требует грамотного общения и быстрой реакции на запросы клиентов.
Что предстоит делать
- Обрабатывать заявки, поступающие через чат-бот
- Вносить данные в таблицу и обновлять статусы заказов
- Отправлять смс-уведомления клиентам с актуальной информацией
- Уточнять детали доставки, такие как время и адрес
- Закрывать диалог только после успешной доставки
Что важно знать
Работа предполагает частичную занятость 20 часов в неделю с фиксированной оплатой 439 рублей в час и возможными бонусами за качество работы. Первая стажировка включает обучение под руководством наставника. Подходящий кандидат должен уметь быстро формулировать ответы и работать с несколькими системами одновременно.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram