Оператор Call-Центра Службы Поддержки

Что за роль

Роль оператора call-центра предполагает удаленную работу с клиентами, где основное внимание уделяется решению проблем с установкой программного обеспечения. Идеальный кандидат должен иметь свободный разговорный английский и быть готовым к обучению.

Что предстоит делать:
• Помогать клиентам в установке ПО в онлайн формате, взаимодействуя с ними по телефону.
• Обеспечивать высокий уровень обслуживания и коммуникации.
• Работать в нормированном графике 5/2 с 10:00 до 18:00 по Нью-Йорку.
• Участвовать в бонусной системе за KPI без потолка.
• Проходить оплачиваемую стажировку в течение 2-3 дней.

Что важно знать

Компания предлагает стабильный доход, своевременные выплаты и возможность получать бонусы за результаты работы. Важно желание развиваться и зарабатывать, а также наличие базовых технических навыков для работы с клиентами. Оператор будет работать в дружелюбной команде с поддержкой личного IT-специалиста, что делает эту вакансию привлекательной для начинающих специалистов в сфере обслуживания клиентов.