Оператор колл-центра (удалённо)

Описание роли

На позиции Оператора колл-центра вы будете важным звеном в команде Газтехсервис, отвечая за взаимодействие с клиентами и запись их на диагностику газового оборудования. Ваша основная задача — обеспечивать качественное обслуживание, используя готовую базу данных клиентов. Эта роль предполагает активное участие в процессе диагностики и поверки счётчиков, где вы сможете продемонстрировать свои коммуникативные навыки и умение работать в команде. Ваша работа будет заключаться в телефонных звонках, обработке заявок и ведении отчетности, что поможет вам развивать свои профессиональные навыки в сфере клиентского обслуживания и управления данными.

Ваши ключевые задачи:
• Звонки по готовой базе клиентов для записи на диагностику.
• Работа в CRM-системе (Битрикс24 или аналог) для учета заявок и взаимодействия с клиентами.
• Обработка входящих заявок и ведение отчётности о проделанной работе.
• Поддержка и информирование клиентов о новых предложениях и услугах компании.
• Участие в обучении новых сотрудников и обмен опытом с командой.
• Поддержание позитивного и профессионального общения с клиентами.
• Участие в корпоративных мероприятиях и тренингах для повышения квалификации.

Уникальность вакансии

Работа в Газтехсервис предлагает вам не только стабильный доход, но и возможность карьерного роста. Мы ценим активных сотрудников, готовых развиваться и обучаться, предоставляя все необходимые ресурсы для достижения успеха. В нашей дружной команде вы сможете не только зарабатывать, но и развивать свои навыки в области клиентского обслуживания. Мы предлагаем гибкий график работы и возможность работы из дома, что обеспечивает комфортные условия для всех сотрудников. Кроме того, вы будете частью компании, которая активно участвует в диагностике и поверке газового оборудования, что важно для обеспечения безопасности клиентов.

О компании Газтехсервис

Газтехсервис — это стабильная компания, занимающаяся диагностикой газового оборудования и поверкой счётчиков. Мы гордимся тем, что предоставляем качественные услуги и поддерживаем высокий уровень обслуживания клиентов. Наша команда состоит из профессионалов, которые постоянно обучаются и развиваются в своей области. Мы стремимся к созданию комфортной рабочей атмосферы, где каждый сотрудник чувствует себя ценным членом команды. Работа в нашей компании — это возможность не только зарабатывать, но и развивать свои профессиональные навыки, участвуя в корпоративных мероприятиях и тренингах.