Оператор колл-центра удаленно

Что за роль

Работа в удалённом колл-центре, где оператор отвечает за консультирование клиентов по товарам красоты и здоровья. Основная задача — обеспечить высокий уровень обслуживания, обрабатывать входящие и исходящие звонки, а также вести базу клиентов в CRM-системе.

Что предстоит делать

• Консультировать клиентов по товару и услугам
• Обрабатывать входящие и совершать исходящие звонки
• Вести базу клиентов в CRM системе (Bitrix24)
• Оформлять заказы и контролировать их выполнение
• Отслеживать показатели отгрузки и выкупа
• Соблюдать стандарты обслуживания клиентов
• Подготавливать отчётность по итогам работы

Что потребуется

• Опыт работы в продажах или колл-центре будет преимуществом, но не обязателен
• Грамотная устная речь и коммуникабельность
• Умение работать с возражениями и находить подход к клиентам
• Базовые навыки работы с ПК и CRM системами
• Целеустремлённость и желание зарабатывать
• Ответственность и внимательность к деталям

Что важно знать

Вакансия предлагает официальное трудоустройство по ТК РФ, график работы 5/2 и возможность профессионального роста. Оператор получает стабильную заработную плату и прозрачную систему премирования, а также обучение и поддержку на всех этапах работы.