Operations & Support Specialist

Что за роль

В этой роли Specialist по операциям и поддержке вы будете управлять расчетными цепочками и инцидентами в финтех-проекте, который соединяет цифровые кошельки СНГ с платежными сетями Юго-Восточной Азии. Ваша работа будет сосредоточена на управлении циклами расчетов и обеспечении технической поддержки, что требует высокой автономности и дисциплины.

Что предстоит делать:
— Управлять циклом расчетов (Settlement), обрабатывать реестры транзакций и фиксировать курсы валют.
— Контролировать ликвидность, отслеживая позиции по счетам и ведя отчетность в Settlement Tracker.
— Обеспечивать техническую поддержку, мониторя дашборды транзакций и состояние API партнеров.
— Управлять инцидентами, выявляя сбои и координируя решение с техническими командами.
— Проводить сверку (Reconciliation), расследуя несовпадения в платежах и готовя отчеты по системным багам.

Почему вакансия может быть интересна

Эта позиция предлагает возможность возглавить одно из направлений (Operations или Support) по мере масштабирования компании. Вы будете работать в команде, усиленной современными AI-технологиями, и получите фиксированную оплату в USD, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто хочет развиваться в финтехе и криптоиндустрии.