Operations Assistant

Описание роли

Operations Assistant — это специалист, отвечающий за бесперебойную работу внутренних процессов iGaming-компании. Вы будете управлять доступами сотрудников и подрядчиков, обеспечивать своевременное открытие и закрытие рабочих прав, готовить и актуализировать внутренние регламенты на основе технических требований, вести документацию и отчеты по запросу руководства, а также контролировать полноту и доступность базы знаний в ключевых отделах. В числе ваших ежедневных задач:
* Своевременная проверка и оформление заявок на доступы в Jira, Notion, Slack и других системах;
* Разработка и обновление внутренних регламентов на основании брифов от технических и бизнес-подразделений;
* Подготовка отчетов и презентаций для топ-менеджмента, структурирование материалов по запросу руководства;
* Контроль актуальности базы знаний: организация ревизии разделов, оперативное внесение правок и дополнений;
* Оптимизация процессов управления доступами: выявление узких мест, предложение и внедрение улучшений;
* Модерация и фиксация ключевых решений на встречах, координация последующих действий и рассылка резюме решений в команду.

Уникальность вакансии

Наша вакансия Operations Assistant привлекает тем, что:
* Полностью удаленный формат — вы работаете из любой точки мира без привязки к офису;
* Гибкий график (5/2) позволяет планировать день и совмещать профессиональные и личные задачи;
* Стабильные выплаты заработной платы каждые две недели; зарплата обсуждается индивидуально и будет конкурентной на рынке;
* 20 рабочих дней отпуска + 4 дополнительных дней off, полностью оплачиваемые больничные и отпускные;
* Частичная компенсация обучения и медицинского обслуживания после успешного прохождения испытательного срока;
* Поддерживающий коллектив без токсичности, где каждый готов помочь и поделиться опытом;
* Возможность быстрого профессионального роста — вы будете вовлечены в проекты разных направлений, получите опыт работы в крупной международной iGaming-компании и сможете со временем перейти на более высокие позиции в операционных или проектных ролях.

О компании

iGaming-компания — динамично растущий игрок на рынке азартных онлайн-развлечений. Мы ориентированы на честность, прозрачность и высокое качество сервисов для клиентов: наши продукты соответствуют строгим стандартам безопасности и лицензирования. В компании ценят инициативность и ответственность: каждый сотрудник вносит вклад в развитие технологии, а оперативные менеджеры и ассистенты становятся важным связующим звеном между техническими отделами, службой поддержки и руководством. Мы активно используем современные платформы для удалённой работы, проводим внутренние хакатоны и воркшопы, поддерживаем обучение и сертификации, а также поощряем внедрение лучших практик управления доступами и документацией. Роль Operations Assistant позволит вам глубоко погрузиться в специфику iGaming, освоить процессы и инструменты корпоративного уровня, наладить взаимодействие между командами, а также получить ценный опыт управления операционными проектами в высокорисковой отрасли.