Операционный директор для РНКО

Что за роль

Роль операционного директора в расчетной небанковской кредитной организации (РНКО) сосредоточена на управлении бизнес-процессами и повышении операционной эффективности. Основная задача заключается в подготовке бизнеса к масштабированию и улучшении качества клиентского сервиса.

Что предстоит делать

• Управление операционной деятельностью и координация взаимодействия подразделений РНКО.
• Оптимизация сквозных процессов между клиентским блоком, финансовым мониторингом и валютным контролем.
• Повышение операционной эффективности и автоматизация процессов.
• Развитие клиентского сервиса: внедрение SLA и стандартов обслуживания.
• Построение масштабируемой операционной модели для дальнейшего развития бизнеса.

Что потребуется

• Опыт работы на руководящих позициях в банковской или финансовой отрасли.
• Глубокое понимание банковских процессов и обслуживания корпоративных клиентов (B2B).
• Опыт управления кросс-функциональными процессами и их оптимизации.
• Успешный опыт внедрения изменений и повышения операционной эффективности.
• Системное мышление и сильные управленческие навыки.

Что важно знать

Работа предполагает прямое взаимодействие с акционерами и участие в стратегических решениях. Офис расположен рядом с метро «Спортивная», предлагая конкурентную заработную плату с квартальными премиями по KPI.