Операционный маркетолог

Описание роли

Операционный маркетолог в Thai Dream играет ключевую роль в развитии маркетинговой экосистемы сети тайских спа и отвечает за внедрение CRM, digital-стратегий и программ лояльности. В вашей зоне ответственности:
• Сбор, консолидация и учёт данных по всем каналам привлечения клиентов;
• Анализ ключевых KPI с подготовкой регулярных отчётов и предложений по повышению эффективности;
• Курирование CRM-системы и запуск e-mail/MSM-рассылок для поддержки вовлечённости;
• Разработка и усовершенствование внутреннего маркетинга: создание прайс-листов, лукбуков, промо-материалов для салонов и digital-бордов;
• Взаимодействие с действующими партнёрами и поиск новых коллабораций;
• Внедрение и оптимизация программы лояльности;
• Системный анализ дисконтной политики и регулярная генерация свежих акционных идей;
• Мониторинг конкурентов и адаптация лучших нишевых практик;
• Размещение наружной рекламы и PR-активностей в СМИ;
• Проектирование и внедрение чат-ботов для автоматизации коммуникаций;
• Разработка и реализация digital-стратегии для соцсетей, сайта и e-mail-маркетинга;
• Контроль качества и своевременного размещения контента в социальных медиаканалах.

Особенности вакансии

Thai Dream предлагает официальное трудоустройство по ТК РФ, конкурентный оклад от 100 000 ₽ и KPI-бонусы, а также комфортный офис в ТРК «Континент» на пр. Стачек, 99. После трёхмесячного испытательного срока возможен гибридный формат работы, однако приоритетом остаётся работа в офисе с периодическими выездами в салоны для проверки реализации маркетинговых идей. Компания поддерживает карьерный рост, предоставляет скидки на спа-услуги и стимулирует профессиональное развитие посредством внутреннего обмена опытом и участия в профильных мероприятиях.

О компании

Thai Dream — динамично развивающаяся сеть тайских спа в Санкт-Петербурге, основанная в 2012 году. Компания входит в топ-5 СПб в сегменте wellness-услуг, предлагает уникальные программы эмоционального и физического оздоровления и стремится сделать такие практики доступными каждому. Миссия Thai Dream — сочетание традиций тайской терапии и современных стандартов сервиса, что подтверждается стабильным ростом выручки и положительными отзывами клиентов.