Ночной инженер технической поддержки L2 для СХД TATLIN.UNIFIED

Что за роль

Ночной инженер технической поддержки L2 отвечает за квалификацию и решение инцидентов на системах хранения данных (СХД) компании YADRO. Работа включает техническое обслуживание, мониторинг, диагностику и плановые обновления систем, а также консультирование клиентов.

Что предстоит делать

• Удаленная квалификация и решение инцидентов на СХД YADRO согласно базе знаний
• Техническое обслуживание и мониторинг состояния СХД
• Плановые обновления систем хранения данных
• Плановые профилактические визиты на площадки заказчиков
• Монтаж и пусконаладочные работы СХД на территории заказчика
• Техническое консультирование по программному и аппаратному обеспечению
• Отчётность в системе учёта инцидентов

Что потребуется

• Знание линейки СХД/серверного оборудования одного или нескольких вендоров
• Знание принципов функционирования и администрирования ОС Linux
• Понимание серверной архитектуры и принципов работы СХД и SAN
• Опыт общения с заказчиками и субподрядчиками
• Английский язык на уровне чтения технической документации
• Готовность к редким командировкам
• Внимательность и аккуратность

Что важно знать

Работа предполагает высокий уровень ответственности и требует внимательности к деталям. Возможны редкие командировки, что добавляет разнообразия в рабочий процесс.