NOC Team Lead

Описание роли

На позиции NOC Team Lead вы будете ответственны за управление командой сетевых операторов и поддержку высоконагруженных систем в компании Long View. Ваша роль включает в себя обеспечение надежной работы сетевой инфраструктуры, а также координацию работы команды, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания клиентов. Вы будете играть ключевую роль в оптимизации процессов и внедрении новых технологий для улучшения эффективности. Основные задачи включают в себя мониторинг систем, решение сложных инцидентов и обучение новых сотрудников.
Ваши ключевые задачи:
• Управление командой сетевых операторов и распределение задач.
• Мониторинг производительности сетевых систем с использованием инструментов, таких как Splunk.
• Анализ и решение инцидентов, связанных с производительностью и доступностью.
• Разработка и внедрение процессов для улучшения качества обслуживания.
• Подготовка отчетов о производительности и инцидентах для руководства.
• Настройка и оптимизация конфигураций серверов и сетевых устройств.
• Обучение и менторинг новых сотрудников.
• Взаимодействие с другими командами для решения комплексных проблем.
• Участие в планировании и реализации проектов по улучшению инфраструктуры.

Уникальность вакансии

Работа в Long View предоставляет уникальную возможность развиваться в области управления сетевыми операциями и работать с передовыми технологиями. Компания ценит инициативность и предлагает своим сотрудникам возможности для карьерного роста и профессионального обучения. Ваш вклад будет иметь значительное влияние на успешное функционирование сетевых систем и удовлетворение потребностей клиентов. Вы будете частью команды, которая стремится к высоким стандартам качества и инновациям, создавая эффективные решения для бизнеса.

О компании

Long View — это ведущая компания в области IT-услуг, которая предоставляет решения для управления сетевыми и облачными системами. Мы гордимся тем, что обслуживаем широкий круг клиентов в различных отраслях, включая финансы, здравоохранение и телекоммуникации. С более чем 15-летним опытом работы на рынке и командой из 400+ специалистов, мы обеспечиваем высококачественные услуги и поддержку. Наша миссия — создавать инновационные решения, которые помогают нашим клиентам достигать их бизнес-целей. Мы ценим открытость, командный дух и постоянное развитие, что делает нашу корпоративную культуру уникальной и привлекательной для талантливых специалистов.