Модератор Telegram и Discord

Описание роли

В должности модератора Telegram и Discord крипто-проекта вы станете связующим звеном между пользователями и командой разработки. Ваши основные задачи будут включать контроль соблюдения правил сообщества, удаление спама и нежелательного контента, а также оперативное реагирование на жалобы и вопросы участников. Вы будете отвечать за приветствие и адаптацию новых пользователей, объясняться в основах работы платформы и помогать решать технические и организационные вопросы. Кроме того, вы будете инициировать и поддерживать активность в чатах, стимулируя дискуссии и вовлекая аудиторию, а также собирать обратную связь и передавать её маркетинговой и продуктовой командам.

Уникальность вакансии

Эта роль предлагает возможность глубоко погрузиться в быстрорастущий сегмент криптоиндустрии и работать с международным сообществом. Вы получите доступ к инструментам автоматизации: настройка и тестирование ботов, предложение улучшений для оптимизации работы чатов. Гибкий, но интенсивный график 8/7 позволит вам взаимодействовать с активными пользователями в любое время суток, при этом полностью удалённо. Вы сможете внести свой вклад в разработку стратегий по улучшению взаимодействия с аудиторией и повысить лояльность проекта.

О компании

Проект представляет собой инновационную криптовалютную платформу, ориентированную на децентрализованные решения и развитие блокчейн-сообщества. Команда состоит из опытных специалистов в сфере блокчейн-технологий, финансов и маркетинга. Основная миссия — создание безопасной и прозрачной экосистемы для обмена цифровыми активами. Компания ценит инициативность, ответственность и стремление к росту, предоставляя сотрудникам возможность профессионального развития и участие в ключевых этапах развития продукта.