Модератор крипто-сообществ

Описание роли

На позиции модератора крипто-сообществ вы будете отвечать за поддержание порядка и активного взаимодействия в Telegram, Discord и Twitter (X). Коммуникация ведётся от лица нейросети, создавая уникальный пользовательский опыт. Основные задачи:
• Модерировать чаты на русском и английском языках: удалять спам, нежелательный контент и контролировать соблюдение правил.
• Отвечать на вопросы сообщества, помогать пользователям в решении технических и организационных задач.
• Инициировать обсуждения, стимулировать активность участников и проводить адаптацию новых пользователей.
• Настраивать и тестировать ботов, предлагать улучшения для автоматизации рутинных процессов.
• Отслеживать жалобы, оперативно на них реагировать и передавать обратную связь команде.
• Работать с тикетной системой Discord и координироваться с командами маркетинга и поддержки.
• Участвовать в разработке стратегий взаимодействия и еженедельных созвонах с командой.

Уникальность вакансии

Вы будете «голосом» нейросети, формируя восприятие проекта тысячами энтузиастов криптовалют. Полностью удалённый формат и чёткий график (8 ч в день, 7 дн в неделю) позволяют глубоко погрузиться в сообщество и стать важным звеном коммуникации. Работа с продвинутыми инструментами модерации и ботами даст практический опыт применения AI, а ваши идеи по повышению вовлечённости будут напрямую влиять на развитие проекта.

О компании

Проект — динамично развивающийся криптовалютный стартап, который создаёт безопасную и комфортную площадку для общения инвесторов и энтузиастов блокчейна. Команда ценит ответственность, инновационный подход и высокий уровень сервиса. Вы будете тесно взаимодействовать с маркетингом и поддержкой, участвовать в формировании стратегии коммуникации и развивать навыки управления сообществом на международном уровне.