Модератор чата поддержки

Что за роль

Работа модератором чата поддержки в крупном интернет-магазине. Вакансия подходит для тех, кто хочет совмещать занятость с учёбой или основной работой, так как график гибкий и позволяет работать от 4 до 6 часов в день.

Что предстоит делать

• Консультировать пользователей в текстовых чатах по статусам заказов и вопросам возврата;
• Помогать клиентам с подбором размеров, товаров и уточнением условий доставки;
• Фиксировать обращения и работать с базой данных по готовым инструкциям.

Что потребуется

• Возраст строго от 18 лет;
• Обязательное гражданство РФ;
• Грамотная письменная речь и высокий уровень вежливости;
• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Что важно знать

Обучение предоставляется с нуля, также будут готовы скрипты для работы. Выплаты производятся два раза в месяц, зарплата составляет от 45 000 до 65 000 рублей.