Младший менеджер технической поддержки

Что за роль

В этой роли вы станете частью команды, отвечающей за техническую поддержку пользователей. Основная задача заключается в консультировании клиентов и помощи в решении их проблем. Вы будете работать в удаленном формате и получите возможность обучаться и развиваться в этой области. Что предстоит делать: — консультирование пользователей в чате; — помощь в решении технических вопросов; — обработка входящих обращений; — сопровождение клиентов по готовым инструкциям на платформе работодателя.

Что важно знать

Мы предлагаем бесплатное обучение перед началом работы, гибкий график и поддержку наставника. Опыт работы не обязателен, но важно наличие ответственности и грамотной письменной речи. Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в технической поддержке и готов учиться новому.