Middle Product Designer для внутренней CRM

На позиции Middle Product Designer вы будете отвечать за проектирование и развитие внутренней CRM-системы для саппорта компании Авиасейлс. Ваша роль будет охватывать полный цикл разработки: от первой идеи до сопровождения и оптимизации интерфейсов. Вы будете работать в команде с разработчиками и другими дизайнерами, создавая сложные и интуитивно понятные интерфейсы, ориентированные на пользователя. Это отличная возможность влиять на пользовательский опыт и вносить вклад в развитие эффективных инструментов для поддержки клиентов.

Описание роли

На позиции Middle Product Designer вы возьмете на себя ответственность за проектирование и развитие внутренней CRM-системы для саппорта компании Авиасейлс. Ваш вклад будет заключаться в создании сложных интерфейсов, которые обеспечат эффективное взаимодействие с пользователями. Вы будете работать на всех этапах разработки — от исследования потребностей пользователей до создания высококачественных интерфейсов и их тестирования. Основная цель — улучшить опыт пользователей, оптимизируя процессы поддержки и автоматизации внутри компании.

Ваши ключевые задачи:
• Проектирование сложных интерфейсов для админ-панелей и CRM-системы.
• Проведение пользовательских исследований для выявления потребностей пользователей и их предпочтений.
• Разработка и поддержка дизайн-систем, обеспечивающих консистентность интерфейсов.
• Взаимодействие с разработчиками для реализации дизайна и обратной связи.
• Создание прототипов и макетов в Figma для представления идей команде.
• Участие в тестировании интерфейсов и внесение изменений на основе полученных данных.
• Участие в обсуждениях по улучшению внутренних процессов и инструментов.
• Поддержка и сопровождение разработки, включая внесение правок на основе отзывов пользователей.

Уникальность вакансии

Работая в Авиасейлс, вы получите уникальный опыт в международной компании, которая активно развивает инновационные решения в области онлайн-туризма. Ваша работа будет иметь прямое влияние на клиентский опыт, что делает вашу роль ключевой в команде. Компания поддерживает профессиональное развитие сотрудников, обеспечивая доступ к современным инструментам и ресурсам. Вы сможете работать из любой точки мира, что предоставляет гибкость и комфорт. Авиасейлс ценит креативность и инициативу, что позволяет вам вносить собственные идеи в процесс.

О компании Авиасейлс

Авиасейлс — это ведущая компания в области онлайн-поиска и бронирования авиабилетов. Мы предоставляем пользователям доступ к лучшим предложениям на рынке, а также широкий выбор услуг для комфортных путешествий. Наша команда насчитывает более 500 сотрудников, работающих в разных странах, и мы гордимся тем, что обслуживаем миллионы клиентов по всему миру. Миссия компании — сделать путешествия доступными и удобными для каждого человека. Мы стремимся к инновациям и постоянному улучшению наших продуктов, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов.