Менеджер входящих звонков (удаленно)

Описание роли

В роли Менеджера входящих звонков вы становитесь важным звеном в системе клиентской поддержки и продаж PropTech-компании, специализирующейся на цифровых решениях для рынка недвижимости. Основная задача — приём и обработка входящих звонков продолжительностью 2–3 минуты, грамотная работа с возражениями и оперативная запись голосовых сообщений. Вы будете взаимодействовать с базой потенциальных клиентов, уточнять их запросы, информировать о текущих предложениях и передавать лиды в отдел продаж. Для эффективного решения задач вы используете CRM-систему и аналитические отчёты по KPI.

Уникальность вакансии

Эта удалённая работа с гибким графиком 2/2 (08:00–21:00 МСК) сочетает преимущества стабильного дохода и еженедельных выплат по KPI. Вы сможете системно развивать навыки телефонных продаж и клиентского сервиса без привязки к офису. Формат полностью удалённый — достаточно гарнитуры, ПК и стабильного интернета. Нагрузка в 50± звонков за смену позволяет избежать монотонности и сохранять высокую концентрацию на качестве разговора. Регулярные тренинги по технике продаж и поддержка опытных наставников помогут быстро повысить результаты.

О компании

Мы — инновационная PropTech-компания, предоставляющая онлайн-платформу для быстрого подбора и оформления сделок с недвижимостью. Наша миссия — сделать процесс поиска жилья и инвестиций в недвижимость простым и прозрачным для клиентов по всей России. В команде ценятся инициативность и стремление к развитию: здесь вы сможете предложить идеи по улучшению скриптов, участвовать в проектах по автоматизации процессов и влиять на качество клиентского сервиса. Присоединяясь к нам, вы становитесь частью быстрорастущего digital-стартапа с амбициями выйти на международный рынок.