Менеджер в международную продуктовую компанию (Удаленка)

Описание роли

На позиции Менеджера в международной продуктовой компании вы будете ключевым звеном в обеспечении стабильной работы сервисов и взаимодействии с клиентами. Ваша роль включает в себя не только техническую поддержку, но и взаимодействие с различными командами для решения нестандартных ситуаций. Эта позиция идеально подходит для молодых специалистов с техническим бэкграундом, стремящихся развиваться в динамично изменяющемся международном окружении. Вы будете ответственны за обработку обращений от клиентов и партнеров, а также за проверку данных в админ-панелях.
Ваши ключевые задачи:
• Обработка обращений в Telegram-чатах (клиенты, партнёры, внутренние команды);
• Заполнение админ-панелей и проверка корректности внесённых данных;
• Взаимодействие с внутренними командами для решения нестандартных ситуаций;
• Базовая работа с командной строкой (проверки, запуск скриптов, простая диагностика);
• Работа с Google Workspace: документы, таблицы, ведение отчётности, базовые настройки доступов;
• Анализ обращений и выявление основных проблем для последующего их решения.

Уникальность вакансии

Работа в международной продуктовой компании предоставляет вам уникальный шанс развиваться в области технической поддержки и взаимодействия с клиентами в международном контексте. Мы ищем не только специалиста, но и человека, который готов расти и развиваться вместе с нами. В данной роли вы получите возможность работать с современными инструментами и технологиями, а также научитесь эффективно взаимодействовать в команде. Формат удаленной работы позволяет вам сочетать профессиональные задачи с личным временем, что делает эту вакансию особенно привлекательной для молодых специалистов.

О компании

Компания является международным игроком на рынке FinTech и предоставляет услуги в области платежных решений. Мы фокусируемся на инновациях и стремимся предложить нашим клиентам лучшие сервисы. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, и мы гордимся тем, что можем предложить перспективы для роста и развития. Мы верим в важность обучения и поддержки сотрудников, что позволяет нам оставаться на передовой в нашем сегменте рынка.