Менеджер-стажёр VIP-клиентов

Описание роли

Менеджер-стажёр по работе с VIP-клиентами в галерее подарков Stargift отвечает за создание эксклюзивного уровня обслуживания, направленного на удержание и расширение базы состоятельных клиентов. Вы будете общаться с гостями галереи, презентовать и продавать уникальные предметы искусства, автографы знаменитостей и редкие коллекционные книги. Основная цель – выполнение планов продаж и укрепление имиджа галереи среди VIP-аудитории.

Ваши ключевые задачи:
* Персональное консультирование и сопровождение VIP-клиентов, понимание их интересов и потребностей;
* Презентация экспонатов, проведение частных просмотров и тематических ивентов для состоятельных гостей;
* Сопровождение сделки на всех этапах – от первого знакомства до передачи сертификата или оформления подарка;
* Поддержание порядка и презентабельного вида галерей, взаимодействие с внутренними службами (закупки, логистика, маркетинг);
* Ведение CRM: фиксация предпочтений клиентов, анализ истории покупок, подготовка отчетных материалов по KPI;
* Внутренняя коммуникация: информирование команды об актуальных коллекциях, специальных предложениях и акциях.

Особенности вакансии

Стажировка в Stargift – это уникальная возможность погрузиться в мир искусства и культуры, работая с редкими и ценными экспонатами. Мы предлагаем:
* Конкурентный фиксированный оклад 36 690 ₽ и высокий процент с продаж, который позволяет зарабатывать до 150 000 ₽;
* Работа в галереях в ТЦ «Времена года», «Гименей» и «DreamHouse» – центральные точки притяжения элитных покупателей;
* График 2/2, удобный для планирования личного времени;
* Наставничество опытных менеджеров и внутренняя программа обучения – вы освоите методы эмоциональных продаж и техники работы с VIP-клиентами;
* Дружелюбная атмосфера, ценящая инициативу и креативные идеи при оформлении экспозиций и организации мероприятий.

О компании Stargift

Stargift – галерея подарков для тех, у кого есть всё. Мы объединяем автографы и личные вещи звезд кино, музыки и спорта, произведения искусства, редкие книги и коллекционные предметы из мира моды и дизайна. Наша миссия – вдохновлять и дарить эмоции, сочетая эксклюзивность и высокий сервис. За последние годы мы провели более 50 закрытых мероприятий для VIP-клиентов и успешно реализовали проекты с известными аукционами и коллекционерами.