Менеджер службы заботы
Описание роли
На позиции Менеджера службы заботы в онлайн-школе вы станете ключевым связующим звеном между учениками и внутренними командами проекта. Ваши основные задачи будут включать оперативные ответы на запросы в чат-ботах и Telegram-каналах, сбор и проверку документов для налоговых вычетов, расчёт возвратов совместно с юристами и администрирование вебинаров во время запусков и продаж. Ваша работа напрямую влияет на уровень удовлетворённости студентов и успешность образовательного процесса.
Уникальность вакансии
Мы предлагаем полностью удалённый формат работы с гибким графиком, который обсуждается индивидуально и позволяет сочетать профессиональные обязанности с личными планами. Это отличная возможность развить навыки работы в CRM, совершенствовать клиентский опыт в EdTech-сегменте и получить опыт организации массовых рассылок и вебинаров. Вы будете частью дружной команды профессионалов, где ценят инициативу и взаимопомощь.
О компании
Tolstihinainvest — онлайн-школа по земельной сфере, специализирующаяся на обучении вопросам земельных отношений и недвижимости. Мы стремимся сделать сложные законодательные темы доступными и понятными. Наша миссия — помогать студентам уверенно решать профессиональные задачи, а благодаря современным методам обучения и постоянной поддержке мы уже обучили более 1 000 человек по всей России.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram