Менеджер продукта в AI/ML

Что за роль

Менеджер продукта в Yandex Crowd будет отвечать за внедрение AI-технологий в процессы клиентского сервиса. Ваша задача — исследовать возможности нейросетей и AI-инструментов для повышения качества обслуживания и улучшения коммуникации с пользователями.

Что предстоит делать:

• Исследование AI-решений: изучение возможностей нейросетей, тестирование новых технологий для автоматизации процессов. • Внедрение AI-проектов: повышение эффективности клиентского сервиса, улучшение внутренних процессов, помощь агентам в обработке обращений. • Тесное взаимодействие с командами поддержки, обучения, аналитики и разработки.

Что важно знать

Вам предстоит управлять продуктом, разрабатывать стратегии, составлять дорожные карты и координировать работу команды. Необходимо следить за инновациями в сфере AI и иметь сильные коммуникативные навыки для презентации идей.