Менеджер по продажам

Описание роли

На позиции Менеджера по продажам в консьерж-сервисе luxury вы будете отвечать за полный цикл обслуживания VIP-клиентов, заинтересованных в приобретении эксклюзивных брендов Chanel, Hermes, Cartier и других. Ваша ключевая задача – обеспечить высокий уровень коммуникации и надежности на каждом этапе заказа: от первичного запроса до доставки и пост-продажной поддержки. Вы взаимодействуете с покупателями в разных мессенджерах и социальных сетях, оперативно обрабатываете заявки (не более 15 минут ожидания), находите нужные модели, проверяете наличие и размеры, а также предлагаете альтернативные варианты в случае отсутствия в наличии. Параллельно вы оформляете заказы онлайн, координируете работу с байерами, участвуете в ежедневных планерках, чтобы быть в курсе изменений ассортимента и внутренних процессов.

Особенности вакансии

• Полностью удаленный формат работы: вы можете организовать рабочее место в любом городе или стране.
• Гибкий график: важно быстро отвечать клиентам, но вы сами планируете своё время.
• Обучение и поддержка: мы предоставляем подробные скрипты, внутренние тренинги и менторскую поддержку для эффективного старта.
• Высокие чеки и процент от продаж: вместе с фиксированной ставкой вы будете получать мотивационную часть в виде процента от каждого подтвержденного заказа.
• Возможность профессионального роста: от менеджера до руководителя отдела продаж или развития новых направлений luxury-консьержа.

О компании

Наш консьерж-сервис специализируется на эксклюзивных покупках luxury-брендов для VIP-аудитории. Мы работаем напрямую с официальными представителями и байерами в Европе, Азии и США, чтобы обеспечивать клиентам уникальные модели и лимитированные серии. Наша миссия – сделать процесс заказа роскошных вещей максимально простым и безопасным, сохраняя доверие и лояльность самых требовательных покупателей. В команде ценят инициативность, внимание к деталям и желание углубляться в мир моды и брендов.