Менеджер по работе с клиентами в онлайн-проекте

Что за роль

Менеджер по работе с клиентами отвечает за обработку входящих заявок и сопровождение клиента от первого контакта до продажи. Основная задача заключается в обеспечении качественного обслуживания клиентов и поддержании высоких стандартов коммуникации.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие заявки от клиентов
• Сопровождать клиента от первого контакта до завершения продажи
• Использовать CRM-системы для управления клиентскими данными
• Коммуницировать с клиентами через мессенджеры
• Работать в сменах по 6 часов в день, 6 дней в неделю

Что важно знать

Удалённая работа с гибким графиком: смены с 9:00 до 15:00 или с 15:00 до 21:00. Оклад составляет 18 000 ₽ в месяц, дополнительно предусмотрены выплаты за клиентов, доведённых до диагностики, и процент с каждой продажи. Обучение и ввод в работу обеспечиваются.