Менеджер по работе с клиентами

Что за роль

Менеджер по работе с клиентами — это важная позиция, обеспечивающая связь компании с её клиентами. Основная задача заключается в поддержании и развитии клиентских отношений, а также в привлечении новых клиентов через чат. Роль подходит для тех, кто хочет начать карьеру в сфере обслуживания клиентов и готов обучаться.

Что предстоит делать:
• Общение с клиентами исключительно в чате, без звонков;
• Поиск и привлечение клиентов для наполнения базы данных;
• Ответы на вопросы клиентов и поддержка их в процессе взаимодействия с компанией;
• Участие в стажировке для освоения всех необходимых навыков;
• Ведение отчетности по обращениям и предложениям от клиентов;
• Своевременное информирование клиентов о новинках и акциях компании;
• Выработка предложений по улучшению сервиса на основе обратной связи.

Почему вакансия может быть интересна

Эта вакансия предлагает уникальную возможность для начинающих специалистов, так как не требует опыта работы, а обучение проходит непосредственно в процессе стажировки. График работы гибкий и может быть адаптирован под личные предпочтения, что делает эту роль удобной для людей с разными жизненными обстоятельствами. Кроме того, стабильная выплата заработной платы каждую неделю и наличие бонусной системы делают предложение ещё более привлекательным для соискателей. Это отличный старт для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского сервиса.

О компании

(Данные о компании отсутствуют, раздел пропущен)

Дополнительная информация: Позиция предполагает работу в удаленном формате, что позволяет сохранять баланс между работой и личной жизнью. Работая в команде, вы получите возможность развивать свои навыки общения и обслуживания клиентов, а также участвовать в динамичной и развивающейся среде.