Менеджер по работе с клиентами

Что за роль

Менеджер по работе с клиентами отвечает за взаимодействие с клиентами через IP-телефонию и CRM-систему. Основная задача — консультирование клиентов по вопросам недвижимости и помощь в принятии решений.

Что предстоит делать:
• Консультировать тёплых и холодных клиентов через звонки автодозвоном.
• Выяснять критерии поиска недвижимости и предлагать подходящие варианты.
• Вести переговоры и помогать клиентам принимать решения, без необходимости прямых продаж.
• Фиксировать все взаимодействия в современной CRM-системе.

Что важно знать

Компания предлагает полностью удалённый формат работы с возможностью карьерного роста до тимлида. Условия включают тестовый оклад 50 000 ₽ с выплатами каждые две недели и возможность получения бонусов за успешные переводы клиентов. Также предусмотрено погружающее обучение и поддержка команды.