Менеджер по работе с клиентами в Агентстве по оформлению ВНЖ Франции

Агентство специализируется на помощи в оформлении вида на жительство (ВНЖ) во Франции, работая с клиентами премиального сегмента. Менеджер по работе с клиентами будет консультировать клиентов, вести переписку на русском и английском языках, обрабатывать входящие обращения и сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия. Роль требует свободного владения английским, опыта работы в сфере услуг, грамотной речи и высокой стрессоустойчивости. В обязанности входит поддержание высокого стандарта обслуживания VIP-клиентов и оперативный ответ на запросы в течение 30 минут.

Что предстоит делать:
• Консультирование клиентов по вопросам оформления ВНЖ Франции
• Ведение переписки в чатах на русском и английском языках
• Оперативная обработка входящих обращений
• Сопровождение клиентов на всех этапах работы с агентством
• Поддержание высокого стандарта обслуживания VIP-клиентов
• Готовность быть на связи в рабочее время: пн–пт, 9:00–18:00

Команда предлагает полностью удалённую работу, стабильный оклад 40 000 – 50 000 руб./мес., а также перспективу дополнительного заработка с введением бонусной системы. Работа предполагает интересные задачи и клиентов международного уровня, оформление по договору ИП или самозанятый. Эта вакансия может быть интересна тем, кто хочет развивать свои навыки в сфере клиентского сервиса, работать с премиальными клиентами и получать стабильный доход без привязки к офису.

Вакансия подходит для коммуникабельных, стрессоустойчивых кандидатов, готовых к многозадачности и высокой ответственности.