Менеджер по работе с клиентами в чатах

Что за роль

Менеджер по работе с клиентами в чатах отвечает за общение с клиентами компании, специализирующейся на продаже техники Apple. Основная задача — обеспечить качественное взаимодействие с клиентами через различные каналы коммуникации и помочь им с оформлением заказов.

Что предстоит делать

• Общение с клиентами во вверенных каналах коммуникации
• Консультация по технике Apple и связанным вопросам
• Оформление заказов и помощь клиентам в процессе покупки

Что потребуется

• Грамотная письменная русская речь
• Быстрая печать, желательно десятипальцевая
• Умение слушать и понимать запрос клиента
• Внимательность к деталям и аккуратность при работе с заказами
• Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность

Что важно знать

Заработная плата составляет от 77 000 ₽ в месяц, выплаты происходят дважды в месяц. График работы гибкий, с возможностью работы в офисе или удаленно в будущем. Испытательный срок составляет 3 месяца, включая обучение.