Менеджер по работе с клиентами

Что за роль

В этой роли вы будете отвечать за взаимодействие с клиентами в сфере организации корпоративных мероприятий и тимбилдинга. Основная задача заключается в обработке входящих обращений и поддержании связи с клиентами, что требует активного и внимательного подхода.

Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящие обращения клиентов: звонки, мессенджеры, почта и т.д;
• Отправлять информацию о программах и расчёт по параметрам;
• Составлять коммерческие предложения по мероприятиям под ключ;
• Вести клиентов в CRM;
• Работать с клиентами и контактами, с которыми уже взаимодействовали;
• Необходимо избегать холодных звонков.

Что важно знать

Вам предоставят гибридный формат работы, что позволит вам работать удаленно, однако потребуется присутствие в офисе для планерок и обучения. Вы будете на связи с 10:00 до 20:00, с основным общением с клиентами до 18:00. Также рассматриваются кандидаты из Московского региона, так как возможно выездное взаимодействие с клиентами.