Менеджер по работе с клиентами
Что за роль
Менеджер по работе с клиентами в агентстве «Игрология» отвечает за взаимодействие с клиентами в сфере организации корпоративных мероприятий и тимбилдинга. Основная задача — поддерживать связь с клиентами, обрабатывать входящие запросы и предоставлять информацию о предлагаемых программах.
Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящие обращения клиентов через звонки, мессенджеры и почту;
• Отправлять информацию о программах и расчеты по параметрам;
• Составлять коммерческие предложения по мероприятиям под ключ;
• Вести клиентов в CRM-системе;
• Работать с клиентами, с которыми уже взаимодействовали;
• Необходимо избегать холодных звонков.
Что важно знать
Работа предполагает гибридный формат, где часть задач можно выполнять удаленно. Важно быть на связи в рабочие часы и иметь возможность выезжать на встречи с клиентами. Обучение и поддержка от наставника помогут быстро войти в должность. Предоставляется ноутбук и мобильная связь.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram