Менеджер по работе с клиентами (EdTech)

Описание роли

На позиции Менеджера по работе с клиентами вы будете играть ключевую роль в росте нашего репетиторского агентства, специализирующегося на подготовке к ЕГЭ и ОГЭ по математике и физике. Ваша основная задача — обрабатывать заявки от потенциальных клиентов, доводить их до продажи и обеспечивать качественное взаимодействие с репетиторами. Вы будете работать в динамичной команде, которая стремится к постоянному росту и улучшению своих услуг. Эта роль требует организованности и ответственности, поскольку вы будете взаимодействовать с клиентами и репетиторами, что напрямую влияет на успех бизнес-процессов.

Ваши ключевые задачи:
• Обработка заявок с Профи.ру и Авито, аккуратно ведя переписку с клиентами.
• Использование готовых скриптов для общения с клиентами, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса.
• Назначение пробных уроков между учениками и репетиторами для максимизации конверсии.
• Ведение отчетности о проведенных уроках и успешных продажах для анализа эффективности.
• Регулярная обратная связь с клиентами для улучшения качества предоставляемых услуг.
• Участие в обучениях по продажам для повышения личной эффективности и профессионального роста.
• Взаимодействие с командой для обмена опытом и лучшими практиками.

Уникальность вакансии

Работа в нашем агентстве предоставляет вам уникальную возможность стать частью быстроразвивающейся команды, которая ценит своих сотрудников и предлагает гибкий график работы. Вы получите доступ к обучению по продажам, что поможет вам развить необходимые навыки для успешной карьеры в области клиентского менеджмента. У нас вы сможете не только зарабатывать, но и расти внутри компании до уровня Руководителя отдела продаж. Это отличная возможность для студентов и начинающих специалистов, желающих получить практический опыт в продажах и клиентском обслуживании.

О компании

Наше репетиторское агентство — это динамичная команда профессионалов, которая помогает ученикам подготовиться к ЕГЭ и ОГЭ по математике и физике. Мы фокусируемся на индивидуальном подходе к каждому клиенту, обеспечивая высокое качество обучения и результативность. Наша команда постоянно растет, и мы стремимся к улучшению наших услуг, что позволяет нам занимать лидирующие позиции на рынке репетиторства. Мы ставим своей целью помочь каждому ученику достичь своих образовательных амбиций и уверены, что наш успех зависит от успеха наших клиентов.