Менеджер по продажам для бренда нижнего белья

Что за роль

Менеджер по продажам в бренде «Время цвести» отвечает за взаимодействие с клиентами и обработку заказов. Основная задача заключается в том, чтобы обеспечить комфортный и приятный опыт покупки нижнего белья для женщин разных размеров и возрастов.

Что предстоит делать

• Консультировать клиенток в директе и чате на сайте, помогая подобрать размер и отвечая на вопросы.
• Обрабатывать заказы от первого сообщения до подтверждения оплаты и передачи в отправку.
• Догревать клиентов, которые не завершили покупку, мягко напоминая им о себе.
• Вести учёт обращений и анализировать частые вопросы для улучшения сайта и карточек товаров.
• Работать на удержание клиентов, информируя их о новых коллекциях и собирая обратную связь.

Что важно знать

Идеальный кандидат должен иметь опыт общения с клиентами, быть внимательным к деталям и тактичным, особенно в обсуждении личной темы нижнего белья. Работа предполагает гибкий график, с акцентом на доступность в оговорённые часы.