Менеджер по продажам и работе с клиентами

Что за роль

Менеджер по продажам и работе с клиентами в видеостудии «Послушай сюда!» отвечает за взаимодействие с клиентами и реализацию проектов в сфере видеопроизводства. Основная задача заключается в выстраивании долгосрочных отношений с клиентами и доведении их до оплаты.

Что предстоит делать:
• Обработка входящих заявок через различные каналы (Телефония, Telegram, Сайт и др.) — 60% времени;
• Холодный и тёплый поиск клиентов, работа с текущей базой — 40% времени;
• Ведение переписки и звонков с клиентами;
• Выявление задач и потребностей клиента;
• Презентация услуг студии и подбор решений;
• Контроль документооборота с клиентом;
• Ведение клиентов в CRM и продажных воронках;
• Взаимодействие с продакшн-командой.

Что важно знать

Вакансия предполагает работу в креативной среде с высокими стандартами сервиса. Студия активно сотрудничает с известными брендами и личностями, что открывает возможности для интересных проектов. Ожидается системный подход к работе и высокая степень ответственности за результат. Возможности для профессионального роста и участия в дополнительных проектах также являются значительными преимуществами данной роли.